Moradores de João Pessoa podem solicitar serviços da Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedurb) pelo aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão”, segundo a Prefeitura. A ferramenta também permite acompanhar as demandas registradas.
Disponibilizado gratuitamente pela Prefeitura de João Pessoa, o aplicativo pode ser usado em celulares e tablets com Android ou iOS. Os serviços também estão disponíveis pela plataforma Prefeitura Conectada.
A opção atende à população pessoense e reúne solicitações relacionadas ao Desenvolvimento Urbano. A notícia da Prefeitura, publicada em 18 de outubro de 2026, apresenta as funcionalidades oferecidas pela secretaria.
As demandas podem ser enviadas pelo próprio aplicativo, que emite um número de protocolo para consulta do andamento. Entre os temas contemplados estão serviços ligados ao uso do solo, à manutenção urbana e a espaços públicos municipais.
Como acessar os serviços de Desenvolvimento Urbano
Segundo a Prefeitura de João Pessoa, o acesso começa com o download e a instalação do aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão” no celular ou tablet. Para entrar, o usuário informa o CPF e a data de nascimento.
Na tela inicial, banners, categorias e serviços em destaque ajudam a localizar as opções disponíveis. A aba “Categorias”, na parte inferior do aplicativo, reúne os pedidos relacionados ao Desenvolvimento Urbano.
Para registrar serviços da Sedurb pelo aplicativo, o cidadão escolhe a categoria de Desenvolvimento Urbano e seleciona a solicitação desejada. Em seguida, preenche os campos do formulário, que permitem indicar ou explicar o tipo de demanda.
Solicitações disponíveis e acompanhamento por protocolo
A categoria reúne opções como Feira Móvel, Publicidade, Uso do solo, Cemitérios, Poda de árvore, Agricultura Familiar, Praia Legal, Denúncia de Box Fechado, Box em Mercado Público e Eventos. Segundo a Prefeitura, cada opção pode apresentar outras alternativas, além de informações, formulários e cadastros.
Entre os pedidos possíveis estão solicitações de poda de árvores e atualização cadastral de túmulos, mausoléus e terrenos em cemitérios municipais. Também é possível pedir autorização para uso do solo em eventos e comércio, além de solicitar permissão para instalar placas ou estruturas de publicidade.
As funções incluem ainda denúncias sobre cobranças e atividades irregulares na orla marítima e consulta à programação do projeto Feira Móvel. Os formulários podem receber fotos, vídeos, documentos ou certidões como complemento às informações enviadas.
Ao concluir o envio, o sistema gera um número de protocolo, que deve ser anotado para consultar o andamento da solicitação no próprio aplicativo. O secretário da Sedurb, Marmuthe Cavalcanti, afirmou que a ferramenta permite pedir serviços, autorizações e cadastros sem sair de casa e que a Prefeitura busca reduzir a burocracia e otimizar os prazos de resposta e atendimento.
